نشر البنية التحتية لتقنية المعلومات في قطاع التجزئة

كانت علامة تجزئة دولية رائدة تتوسع بسرعة في أنحاء الصين، وتفتتح متاجر جديدة بمعدل 8 إلى 10 متاجر شهريا. احتاج كل متجر إلى بنية تحتية تقنية كاملة تشمل أنظمة نقاط البيع، وتمديدات الشبكات، وشبكات Wi-Fi، واللافتات الرقمية، وخوادم المكاتب الخلفية، وكاميرات المراقبة. لم يتمكن مزود التقنية السابق من مواكبة جدول النشر، كما كان مستوى الجودة غير متسق بين المواقع.

احتاج العميل إلى شريك قادر على تقديم بنية تحتية موحدة وعالية الجودة على نطاق واسع، مع إدارة مركزية وقدرات تنفيذ محلية. كان الجدول الزمني مكثفا، وكان يجب الحفاظ على تكلفة تنافسية من دون التضحية بالجودة أو الاعتمادية.

قدمنا حلا كاملا للبنية التحتية التقنية لكل متجر، شمل تمديدات شبكات منظمة Cat6A، وشبكات Wi-Fi مؤسسية Aruba/HPE، ونشر وتهيئة أجهزة نقاط البيع، وأنظمة اللافتات الرقمية، وتركيب خوادم المكاتب الخلفية، وكاميرات مراقبة Hikvision، وحماية الطاقة عبر أنظمة UPS.

تم إنشاء نظام مراقبة مركزي في مركز عملياتنا في شنغهاي لتوفير رؤية على مدار الساعة لحالة وأداء البنية التحتية التقنية في كل متجر. ضمنت التنبيهات الآلية استجابة سريعة لأي مشكلة، مع متوسط زمن حل أقل من ساعتين للحوادث الحرجة.